Dostawa i zwroty
Wysyłka za 11,49 zł, zwykle tego samego dnia, i 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
Dostawa
- Koszt: 11,49 zł za zamówienie, niezależnie od rozmiaru i liczby uszczelek. Kwota jest doliczana w podsumowaniu zamówienia.
- Wysyłka: zamówienia opłacone do 14:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia, pozostałe następnego dnia roboczego.
- Sposób dostawy: kurierem albo do automatu paczkowego, na terenie Polski.
- Czas dostawy: zwykle 1 do 3 dni roboczych od nadania.
Płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia: szybkim przelewem internetowym, kartą płatniczą, BLIK-iem, Apple Pay albo Google Pay. Ceny są cenami brutto w złotych i zawierają VAT. Założenie konta nie jest potrzebne.
Zwroty
- 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, liczone od otrzymania przesyłki.
- Jak zgłosić: wystarczy wiadomość na kontakt@cleancook.pl, bez formularza.
- Odesłanie: uszczelkę odsyłasz w ciągu 14 dni od zgłoszenia, na własny koszt.
- Zwrot pieniędzy: w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, tą samą metodą płatności, razem z kosztem najtańszej oferowanej dostawy.
Reklamacje
Jeśli uszczelka ma wadę albo nie jest zgodna z opisem, napisz na kontakt@cleancook.pl. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. platformy ec.europa.eu/consumers/odr.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje dostawa?
11,49 zł za zamówienie, niezależnie od rozmiaru i liczby uszczelek. Koszt dostawy widzisz w podsumowaniu, zanim zapłacisz.
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Zamówienia opłacone do 14:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia, pozostałe następnego dnia roboczego.
Jak długo trwa dostawa?
Zwykle 1 do 3 dni roboczych od nadania, kurierem albo do automatu paczkowego na terenie Polski.
Czy mogę zwrócić uszczelkę?
Tak. Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Wystarczy wiadomość na kontakt@cleancook.pl, bez formularza.
Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?
W ciągu 14 dni od otrzymania twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności, razem z kosztem najtańszej oferowanej dostawy.
Pełne zasady znajdziesz w regulaminie sklepu. Rozmiar uszczelki dobierzesz na stronie głównej.